У ЦНАПі Широківської селищної територіальної громади запрацювала електронна черга, яка доступна через Viber та Telegram за допомогою чат-бота "Свої". ️Щоб скористатися чат-ботом, треба перейти за посиланням Е-черга
(також можна використати QR-код) обрати
В чат-боті виконати наступні кроки: 🔖Послуги - 🌐 е-Черга - 🌐 Заклади з е-Чергою - 🎯ЦНАП Широківської селищної ТГ - Записатися
На сторінці запису:
1. Обрати послугу
2. Обрати день запису
3. Час прийому
4. Натиснути кнопку "Записатися"
Підтвердження реєстрації в чергу:
Вказуємо: ПІБ, номер телефону, короткий опис питання, стосовно якого звертаєтесь до закладу
Для успішного завершення реєстрації в чергу необхідно ввести код підтвердження реєстрації в чат-бот в розділі "Код авторизації" або натиснути на qr-код соц. мережі через яку здійснювався вхід до чат-боту.
🔸Перегляд та скасування запису - здійснюється на наступній сторінці 🔖Послуги - 🌐 е-Черга - 📝 Мої записи
❗Під час тестування нового сервісу ми зосередимося на вирішенні технічних питань, оскільки деякі користувачі, можуть зіткнутися з труднощами у використанні цієї послуги.
🚩Муніципальний чат-бот СВОЇ впроваджується виконавчим комітетом Широківської селищної ради за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа у партнерстві із Міністерством цифрової трансформації та фінансується урядом Швейцарії.